以下是解决Windows蓝屏问题的分步指南，结合常见原因及对应解决方案：
1. 移除新硬件/外设
若蓝屏前安装了新硬件（如内存条、显卡、USB设备），尝试移除后重启。
2. 重启并进入安全模式
o 强制重启3次以上触发高级选项，选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > 重启后按F4进入安全模式。
o 在安全模式下卸载最近安装的驱动或软件。
3. 检查硬件状态
o 清理内存条、显卡金手指并重新插拔，确保接触良好。
o 使用工具检测硬盘坏道（命令：
）和内存故障（运行
）。
1. 记录蓝屏代码
蓝屏界面显示的STOP代码（如
）是定位问题的关键。
2. 分析DMP文件
o 开启DMP日志生成：
右键“此电脑” > “属性” > “高级系统设置” > 启动和故障恢复中勾选“小内存转储”。
o 使用工具分析：
下载 BlueScreenView 或 WinDbg 分析
目录下的DMP文件，定位报错驱动/模块（如
为NVIDIA显卡驱动问题）。
1. 更新/回滚驱动
o 通过设备管理器更新显卡、网卡等关键驱动。
o 使用工具
扫描冲突驱动（注意可能导致反复蓝屏，需安全模式回退）。
2. 修复系统文件
o 管理员模式运行命令：
1. 卸载冲突软件
卸载近期安装的杀毒软件、优化工具或特定程序（如2345系列软件可能引发
错误）。
2. 系统还原/重置
o 使用系统还原点回退到稳定状态。
o 若无法启动，通过安装介质选择“修复计算机” > “系统还原”。
1. 重装系统
若以上方法无效，备份数据后重装系统可解决大部分软件或系统级问题。
2. 硬件更换
频繁蓝屏且排除软件原因后，需检测并更换故障硬件（如内存、硬盘、主板）。
• 0x0000001A（MEMORY_MANAGEMENT）：内存故障或驱动冲突，优先检测内存。
• 0x0000007B（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）：硬盘模式或驱动问题，尝试调整BIOS中SATA模式为AHCI。
• 0x000000D1（
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL）：驱动不兼容，更新网卡/声卡驱动。
通过以上步骤，可覆盖90%以上的蓝屏场景。若仍无法解决，建议结合具体错误代码和DMP日志进一步排查。
